Οδηγός Χρήσης & Τεκμηρίωση: UTM Tracker

Μάθετε ακριβώς από ποια διαφήμιση, καμπάνια ή κανάλι προέρχονται οι πωλήσεις του e-shop σας στο CS-Cart.

Το πρόσθετο CS CART UTM Tracker  επιτρέπει την αυτόματη καταγραφή, παρακολούθηση και ανάλυση της προέλευσης των πελατών και των παραγγελιών στο e-shop σας.Καταγράφει τις παραμέτρους UTM, την αρχική σελίδα υποδοχής (Landing Page) και το URL παραπομπής (Referrer) κατά την επίσκεψη του χρήστη και τα συνδέει απευθείας με τις παραγγελίες που καταχωρούνται.

Πίνακας Περιεχομένων

  • Τι είναι οι Παράμετροι UTM;
  • Πώς Λειτουργεί το Πρόσθετο
  • Πού Εμφανίζονται τα Στοιχεία (Περιβάλλον Διαχείρισης)
  • Εργαλείο Δημιουργίας Συνδέσμων (UTM Link Builder)
  • Στατιστικά & Αναλύσεις (Chart.js Dashboard)
  • Εξαγωγή Δεδομένων (Export Orders CSV/XML)
  • Ρυθμίσεις Πρόσθετου (Settings)

 

1. Τι είναι οι Παράμετροι UTM;

Οι παράμετροι UTM (Urchin Tracking Module) είναι ειδικές ετικέτες που προστίθενται στο τέλος ενός URL. Όταν ένας χρήστης κάνει κλικ σε έναν σύνδεσμο με ετικέτες UTM, οι πληροφορίες αυτές μεταφέρονται στο κατάστημα και σας επιτρέπουν να γνωρίζετε ακριβώς από ποια διαφήμιση, δημοσίευση, newsletter ή συνεργάτη (affiliate) προήλθε η πώληση.

  • UTM Source (utm_source): Η πηγή της επισκεψιμότητας (π.χ. google, facebook, tiktok, newsletter, affiliate_john). (Υποχρεωτικό)
  • UTM Medium (utm_medium): Το μέσο ή κανάλι μάρκετινγκ (π.χ. cpc, email, social, banner, affiliate). (Υποχρεωτικό)
  • UTM Campaign (utm_campaign): Το όνομα της συγκεκριμένης καμπάνιας ή προώθησης (π.χ. summer_sale_2026, black_friday).
  • UTM Term (utm_term): Η λέξη-κλειδί αναζήτησης ή ο στοχευμένος όρος (π.χ. handmade_jewelry).
  • UTM Content (utm_content): Χρησιμοποιείται για τη διαφοροποίηση διαφημίσεων που οδηγούν στο ίδιο URL (π.χ. banner_top vs text_link_footer).

 

2. Πώς Λειτουργεί το Πρόσθετο

Καταγραφή Συνεδρίας:  Όταν ένας επισκέπτης εισέρχεται στο κατάστημα μέσω ενός συνδέσμου UTM (π.χ. από διαφήμιση στο Facebook), το πρόσθετο αποθηκεύει αυτόματα τις παραμέτρους στη συνεδρία (Session / Cookie) του χρήστη.

Διατήρηση Ιστορικού: Καταγράφει επίσης την πρώτη σελίδα στην οποία προσγειώθηκε ο χρήστης (First Landing Page) και την εξωτερική ιστοσελίδα παραπομπής (Referrer URL).

Σύνδεση με Παραγγελία: Όταν ο πελάτης ολοκληρώσει την αγορά του, τα δεδομένα UTM αποθηκεύονται μόνιμα στη βάση δεδομένων και συνδέονται με τον αριθμό παραγγελίας.

 

3. Πού Εμφανίζονται τα Στοιχεία (Περιβάλλον Διαχείρισης)

Α. Λίστα Παραγγελιών (Παραγγελίες / Προβολή Παραγγελιών)

Κάτω από κάθε γραμμή παραγγελίας εμφανίζεται αυτόματα μια διακριτική επιπλέον γραμμή με το εικονίδιο της πηγής (Google, Facebook, TikTok, Mailchimp/Email, OpenAI κ.ά.), την πηγή (Source), το μέσο (Medium) και την καμπάνια.

Φίλτρο Αναζήτησης: Στη δεξιά στήλη (Advanced Search) υπάρχει το πεδίο UTM Source, ώστε να φιλτράρετε και να προβάλλετε μόνο τις παραγγελίες που προήλθαν από συγκεκριμένη πηγή (π.χ. google).

Β. Λεπτομέρειες Παραγγελίας (Σελίδα Παραγγελίας)

Στη δεξιά πλευρική στήλη (Sidebar) της παραγγελίας εμφανίζεται το πλαίσιο Απόδοση Καμπάνιας (Campaign Attribution) με πλήρη ανάλυση:

  • Πηγή (Source), Μέσο (Medium), Καμπάνια (Campaign), Όρος (Term), Περιεχόμενο (Content)
  • Αρχική Σελίδα Υποδοχής (Landing Page) με ενεργό σύνδεσμο
  • URL Παραπομπής (Referrer URL)

 

4. Εργαλείο Δημιουργίας Συνδέσμων (UTM Link Builder)

Πλοηγηθείτε στο Μάρκετινγκ -> Δημιουργός Συνδέσμων UTM (dispatch=utm_builder.manage).

Το εργαλείο αυτό επιτρέπει σε εσάς να δημιουργείτε εύκολα και χωρίς λάθη έτοιμα URLs για καμπάνιες:

  1. Εισαγάγετε το URL της σελίδας προορισμού (π.χ. κατηγορία ή προϊόν).
  2. Συμπληρώστε τα πεδία Source (Πηγή) και Medium (Μέσο).
  3. Το τελικό URL σχηματίζεται αυτόματα σε πραγματικό χρόνο.
  4. Πατήστε το κουμπί Αντιγραφή URL στο Πρόχειρο για να το χρησιμοποιήσετε στις διαφημίσεις ή τις δημοσιεύσεις σας.

 

5. Στατιστικά & Αναλύσεις (Chart.js Dashboard)

Πλοηγηθείτε στο Μάρκετινγκ / Στατιστικά & Αναλύσεις UTM (dispatch=utm_stat.manage).

  • Διαγράμματα:
      • Διάγραμμα Πηγών (Doughnut Chart): Οπτικοποιεί το ποσοστό των παραγγελιών ανά πηγή επισκεψιμότητας (Google, Facebook, TikTok, Newsletter κ.λπ.).
      • Διάγραμμα Μέσων (Bar Chart): Εμφανίζει τον αριθμό παραγγελιών ανά κανάλι (cpc, email, social κ.λπ.).
      • Πίνακας Δημοφιλέστερων Καμπανιών: Λίστα με τις καμπάνιες που έφεραν τις περισσότερες παραγγελίες.
  • Φίλτρο Χρονικής Περιόδου: Χρησιμοποιήστε τον επιλογέα περιόδου στο πάνω μέρος (Σήμερα, Αυτή την εβδομάδα, Ακόμη 30 ημέρες, Αυτόν τον μήνα, Προσαρμοσμένο εύρος) για να φιλτράρετε τα γραφήματα.

 

6. Εξαγωγή Δεδομένων (Export Orders CSV/XML)

Τα δεδομένα UTM είναι πλήρως ενσωματωμένα στο σύστημα εξαγωγής του CS-Cart:

Μεταβείτε στο Διαχείριση / Εξαγωγή δεδομένων / Παραγγελίες.

Στα διαθέσιμα πεδία προς εξαγωγή θα βρείτε τα πεδία:

  • UTM Source
  • UTM Medium
  • UTM Campaign
  • UTM Term
  • UTM Content
  • Referrer URL
  • First Landing URL

Προσθέστε τα στο layout εξαγωγής για να τα συμπεριλάβετε στα αρχεία CSV/XML.

 

7. Ρυθμίσεις Πρόσθετου (Settings)

Στη σελίδα διαχείρισης του πρόσθετου (Πρόσθετα -> Διαχείριση προσθέτων -> UTM Tracker):

  • Μοντέλο απόδοσης (Attribution Model):
      • Τελευταίο κλικ (Last click): Ενημερώνει τα στοιχεία UTM αν ο πελάτης ξαναέρθει από νέα καμπάνια πριν αγοράσει (Προτεινόμενο).
      • Πρώτο κλικ (First click): Διατηρεί τις πρώτες αρχικές παραμέτρους UTM που έφεραν τον πελάτη στο κατάστημα.
  • Διάρκεια ζωής cookie (ημέρες): Ορίζει πόσες ημέρες θα παραμείνουν αποθηκευμένες οι παράμετροι UTM στον browser του επισκέπτη (Προεπιλογή: 30 ημέρες).
  • Καταγραφή HTTP referrer: Ενεργοποίηση/Απενεργοποίηση καταγραφής της εξωτερικής σελίδας παραπομπής.